ÉTICA EM TUDO O QUE SE FAZ.

"São as suas decisões, e não as suas condições, que determinam seu destino." Steve Jobs

A UP Language Consultants adota em seus relacionamentos os mais rigorosos padrões de conduta e princípios éticos, que devem ser seguidos por todos os seus ATTC (Authorized Toeic Test Center).

O Código de Ética e de Conduta é o conjunto de princípios éticos fundamentais e regras de conduta que orientam o comportamento e possibilita alcançar uma convivência justa e harmoniosa entre a UP Language Consultants, ATTC (Authorized Toeic Test Center) e os públicos com quem mantém contato, independentemente de sua posição hierárquica.

Os princípios éticos fundamentais são a base desse Código e devem nortear as atitudes de todos os ATTC (Authorized Toeic Test Center).

Os princípios éticos fundamentais são a base desse Código e devem nortear as atitudes de todos os ATTC (Authorized Toeic Test Center). São eles:

• A dignidade inalienável da pessoa sem discriminações.
• O bem comum prevalecendo sobre os interesses individuais.
• A valorização do trabalho como realização do ser humano.
• O estímulo à criatividade e o respeito às iniciativas.
• A solidariedade e o incentivo ao desenvolvimento do ser humano.
• Busca permanente da excelência do serviço, fruto de uma gestão empresarial eficaz.
• Atendimento cordial e igualitário, sempre oferecendo informações claras e precisas, respeitando os padrões de qualidade e segurança legalmente definidos.
• Respeito aos contratos e compromissos de qualquer natureza.
• Orientações sobre o uso correto e seguro dos processos indicados na certificação e habilitação dos ATTC (Authorized Toeic Test Center).
• Confidencialidade a cerca dos dados e informações dos clientes.
• Manutenção de canais de comunicação e negociação permanente com as empresas em que a UP Language Consultants tem atuação, com o objetivo de avaliar, controlar e monitorar os impactos das nossas atividades.
• Transparência, honestidade e integridade com todos os clientes, ATTC (Authorized Toeic Test Center) e com os agentes da sociedade.

O ATTC (Authorized Toeic Test Center) habilitado pela UP Language Consultants, durante o exercício de suas atividades profissionais, se comprometem a dar ciência da existência deste Código.

A UP Language Consultants considera como regras de conduta os padrões de comportamento que podem ser usados para julgar o que é certo e errado. É esperado dos ATTCs (Authorized Toeic Test Center)

• Que exerça suas responsabilidades de modo legal e ético.

• Que fique alerta sobre as implicações das suas ações em relação ao ambiente de mercado. • Que adira aos valores e princípios éticos fundamentais

• Que haja sempre com competência e honestidade.

• Que se relacione com os diversos públicos pautados no respeito, na civilidade, na solidariedade, na responsabilidade, na transparência e na tolerância.

• Que respeite o sigilo profissional, as leis, normas e regulamentos, e a segurança de todos.

• Que zele por si próprio e pela imagem das demais empresas nomeadas e habilitadas como ATTC (Authorized Toeic Test Center) pela UP Language Consultants.

• Que não discrimine qualquer pessoa com relação à raça, credo, gênero, idade, orientação sexual, origem regional, aparência, nacionalidade ou estado civil.

• Que não assedie sexualmente qualquer pessoa.

• Que não deixe de observar a perfeita utilização das marcas, sistemas e informações a que tem cessão de uso.

• Que não divulgue a terceiros informações de propriedade UP Language Consultants sem a devida autorização hierárquica.

• Que não seja conivente, por ação ou omissão, com atitudes de colaboradores ou terceiros que prejudiquem a segurança e a lisura das atividades empresariais da UP Language Consultants.
 
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